こんにちは。
今回の電気工事は「漏電の原因解決」について
屋外に設置されたコンセントは、雨風に晒されるため劣化が激しく漏電の原因になりやすいにも関わらず、対策がされていなければ工場全体の電気が止まることに繋がります。
屋外コンセントが漏電したことに問い合わせを頂ければ、原因のコンセントを交換すれば施工は完了ですが、これでは工場全体の電気が止まる原因は改善されていません。
目先の問題を解決することは簡単ですが、お客様はただ施工をお願いするだけでなく、現状の設備に問題がないのか判断ができないから頼りたいという気持ちもあるはずです。
電気工事業者として、状況を確認しながら根本的な原因に目を向けることが重要です。
屋外コンセントの漏電は、コンセント交換では一時的な解決に過ぎない
屋外コンセントは、劣化や隙間から雨水が入ることで漏電を起こすケースが多くあり、実際に漏電した屋外コンセントを外すと焦げた跡がすぐに分かりますが、火災に繋がる危険な状態です。
焦げた電線部分を切断してコンセントを交換すれば施工は完了ですが、また屋外コンセントが漏電した場合に同じように工場全体の電気が止まってしまいます。
漏電箇所のみに目を向けるのではなく、全体の設備から見直すことで屋外コンセントの漏電が原因で工場全体の電気が止まらないようにします。
屋外コンセントに繋がるブレーカーを漏電ブレーカーに交換
屋外コンセントの漏電で工場全体の電気が止まる原因は、主幹ブレーカーでしか漏電を検知することができないため、結果として工場全体の電気が落ちてしまうからです。
対策方法として屋外コンセントのブレーカーを漏電ブレーカーに交換し、主幹ブレーカーで漏電が検知される前に遮断すれば工場電気が止まらず、原因箇所のみが遮断されます。
なぜ最初からそうしなかったのか不明ですが、漏電ブレーカーだと通常の配線用遮断器に比べてブレーカーが落ちやすいデメリットもあり、使用する機械などで使い分けます。
今回の根本的な原因を解決するという点では、漏電ブレーカーに切り替えることで解決が出来ます。
現状復旧ではなく、根本的な原因の解決に目を向けた施工をする
漏電の原因を探って漏電箇所を直すことは、電気工事業者であれば当たり前でお客様がこれからも工場で仕事をすることを考えて、施工をすることが重要です。
屋外コンセントを交換しただけでは、今後も漏電のたびに工場全体の電気が落ちてしまい、電気が落ちるたびに作業が止まってしまうのはストレスです。
根本的な原因は工場全体の電気が落ちることであり、それに気づいて解決方法を提案することで本当の原因についてお客様も気づき、根本的な解決が出来ます。
問い合わせに対してただ施工するのではなく、電気のプロとして危険や不良の原因にならないか提案することも信頼に繋がると考えています。
漏電の原因を電気工事士の経験から解決をする
「屋外コンセントが漏電をして工場全体の電気が止まった。」と問い合わせがあり、主幹ブレーカーまで漏電を検知する場所がなく、漏電が起こると工場全体の電気が止まると推測できます。
そのため今回の本当の悩みは、屋外コンセントの復旧ではなく工場全体の電気が止まることですが、本当の悩みを解決するための提案は現場経験がなければできません。
なぜなら本当の悩みに気づくには、お客様の目線に立って問題と向き合う広い視野が必要であり、ただ問い合わせに対して漏電部分のみを確認して施工していては気づけないからです。
屋外コンセントを交換して漏電箇所が直ればいいというお客様もいると思いますが、お客様の目線に立った提案することで価格ではない価値を提供したいと考えています。
「同じような原因で漏電をする」、「今後も工場全体の電気が落ちないか不安」という場合は、
経験ある電気工事士が今の設備で工場を稼働して危険はないか、調査をしますのでご連絡ください。
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